Уведомление о задолженности за потребленный природный газ жителя города Термез Сурхандарьинской области очень удивило и расстроило.
«Общая сумма задолженности не могла составить такую большую сумму!», – объяснял он в своем обращении по телефону доверия 1159 Агентства по защите прав потребителей. В ходе совместного изучения сотрудников территориального управления Сурхандарьинской области Агентства с городским филиалом газоснабжающей организации “Термиз шахаргаз” выяснилось, что на счету абонента долга в размере 1 млн 500 тыс. сумов нет. В результате изучения начисленный необоснованный долг со счета абонента был списан.
Для справки: Согласно Закону Республики Узбекистан “О защите прав потребителей” продавец (исполнитель) не вправе настаивать на приобретении потребителем за плату дополнительных товаров или предоставлении дополнительных услуг, а также взимать плату за неоказанные услуги.
21,919
