В Антимонопольный комитет Республики Узбекистан обратился представитель итальянской компании «FERRERO S.p.A.» – производитель шоколадной пасты под товарным знаком «Nutella». В своем обращении заявитель указал, что местным производителем ООО «POLAT A.S.» в производстве шоколадной пасты под названием «Ramella» используются сходные изобразительные элементы в оформлении и упаковки, что вводит потребителей в заблуждение относительно производителя.
Важно отметить, что товарный знак «Nutella» зарегистрирован компанией на международном уровне еще в 1987 году. А компания «Ramella» зарегистрирована в установленном порядке лишь в 2000 году. На сегодняшний день два производителя являются субъектом – конкурентом на товарном рынке Узбекистана.
На самом ли деле оформление пасты «Ramella» схоже с товарным знаком «Nutella»? Действительно ли ООО «POLAT A.S.» является недобросовестным конкурентом?
Данный вопрос изучила соответствующая комиссия, которая приняла следующее решение:
ООО «POLAT A.S.» нарушило требование третьего абзаца части первой статьи 13 Закона «О конкуренции», в соответствии с которым введение потребителей в заблуждение относительно характера, способа и места производства, потребительских свойств товара, цены, качества товара, гарантийных обязательств производителя (исполнителя), имитация товара, вводимого в гражданский оборот хозяйствующим субъектом (конкурентом), путем воспроизводства внешнего оформления товара и его формы, наименования, маркировки, этикетки, упаковки, цветовой гаммы, товарного знака, копирования рекламных материалов или иных элементов, индивидуализирующих товар хозяйствующего субъекта (конкурента) считается недобросовестной конкуренцией.
Таким образом на компанию было возложено обязательство устранить нарушение закона, и в дальнейшем не допускать подобное.
МОЖНО ЛИ ВСКРЫТЬ УПАКОВКУ, НЕ ДОХОДЯ ДО КАССЫ?
Агентство по защите прав потребителей неустанно ведут активную работу в самых разных направлениях, в том числе просвещает граждан о действующем законодательстве в сфере прав потребителей. Сегодня с пресс секретарем Агентства по защите прав потребителей при АМК РУз Мохрухсор ТАГАЕВОЙ рассмотрим ситуацию, когда покупатели употребляют продукт в супермаркете до оплаты.
Когда наступает право собственности?
Пожалуй, многим родителям знакома ситуация, когда при совершении покупок в супермаркете дети начинают просить напиток или сладости. Чтобы их успокоить, взрослые обычно удовлетворяют эти просьбы. Так, до кассы доезжает лишь пустая упаковка или этикетка. А не задумывались ли вы над тем, является ли такой поступок правонарушением?
По словам главного специалиста Агентства по защите прав потребителей Махлие Махмудовой, право собственности на вещь возникает в момент ее передачи, то есть после оплаты.
В соответствии со статьей 424 Гражданского кодекса Республики Узбекистан установлено: в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрено, что право собственности на переданный покупателю товар сохраняется за продавцом до оплаты товара или наступления иных обстоятельств, покупатель не вправе до перехода к нему права собственности отчуждать товар или распоряжаться им иным образом, если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из назначения и свойств товара.
Согласно пункту 22 Правил розничной торговли в Республике Узбекистан (прилож. №1 к ПКМ за №75 от 13 февраля 2003 года), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотрено законом или договором между продавцом и покупателем.
Иначе говоря, товар считается собственностью супермаркета до момента его оплаты покупателем и выдачи продавцом соответствующего кассового и товарного чека.
Аналогичные правила действуют в Казахстане и в России. По закону РФ пока продукт не оплачен, потребитель не имеете права его употреблять. При этом, если человек кладет вскрытую упаковку в корзину с явным намерением совершить покупку, ничего страшного не произойдет. А вот если он «забудет» такой товар в зале, то его могут привлечь к административной ответственности за мелкое хищение чужого имущества путем присвоения или растраты или за мошенничество – зависит от размера ущерба.
Между тем в Украине вы можете съесть продукт, пока находитесь в торговом зале. В Законе Украины «О защите прав потребителей» нигде не указано, что до момента оплаты, находясь в торговом зале, покупатель не имеет права распаковывать товар. Но пока товар не оплачен, он считается собственностью магазина. Поэтому обязательно на кассе придется заплатить за все съеденное и выпитое. Если покупатель отказывается, охранник смело может вызвать полицию.
Бад – не лекарство
В Агентство по защите прав потребителей продолжают поступать обращения потребителей с жалобой на ту или иную биологически активную добавку, в рекламе которой сообщается о ее «волшебных» лечебных свойствах.
В 2021 году Агентство рассмотрело более 461 обращения от граждан. Также в ходе мониторинга Агентством выявлено свыше 495 случаев нарушения рекламного законодательства в сфере реализации БАДов. При помощи Агентства потребителям возвращено более 33 млн 700 тысячи сумов за приобретенную продукцию.
Одно из последних изучений Агентства продукция «HELIX ORIGINAL», в рекламе которой упоминается название заболеваний, а БАД – как средство, оказывающее лечебный или профилактический эффект. Это ощущение создается при просмотре рекламного ролика, где есть такие выражения: «прекрасное средство», «скажите стоп остеоартриту и болям в суставах», «оказывает обезболивающий эффект» и т.д.
Соответствует ли заявленные свойства БАДа, приведенные в рекламных роликах, действительности?
Агентством были направлены письма уполномоченным органам и согласно полученным данным в рекламе «HELIX ORIGINAL» прошел регистрацию как БАД, а заявленные свойства, приведенные в рекламном ролике, вводят потребителей в заблуждение, создавая ложное впечатление, что добавка может заменить лекарственное средство.
Согласно ст. 13 Закона Республики Узбекистан «О рекламе», запрещается недостоверная реклама, которая в результате неточности, двузначности, преувеличения, умалчивания, вводит или может ввести в заблуждение потребителей рекламы, причинить убытки и моральный вред лицам.
Кроме того, в соответствии с «Положением о размещении рекламы» (рег. №1024 МЮ, от 06.04.2001 г.) реклама биологически активных пищевых добавок не должна:
а) создавать впечатление о том, что они являются лекарственными средствами и (или) обладают лечебными свойствами;
б) содержать ссылки на конкретные случаи излечения людей, улучшения их состояния в результате их применения;
в) содержать выражение благодарности физическими лицами в связи с их применением;
г) побуждать к отказу от здорового питания;
д) создавать впечатление о их преимуществах путем ссылок на факты о проведении исследований, государственной регистрации, а также использования результатов иных исследований в форме прямой рекомендации к их применению.
Уважаемые потребители, помните не стоит заниматься самолечением, берегите свое здоровье, принимайте БАДы исключительно в профилактических целях. И перед употреблением обязательно проконсультируйтесь с врачом.
При поддержке пресс-службы Антимонопольного комитета РУз и Агентства по защите прав потребителей подготовил Владимир МУСТАФИН
21,319
