Без даты изготовления и срока хранения: что грозит за продажу таких продуктов?

К сожалению, все чаще на прилавках магазинов встречаются продукты питания без указания даты изготовления или срока хранения. Более того, аналогичная ситуация имеет место быть и в аптеках. О том, что в этом случае грозит владельцам торговых точек, и какие действия предпринимать покупателям при обнаружении таких товаров рассказывает пресс-секретарь Агентства по защите прав потребителей при АМК РУз Мохрухсор…

Суд на стороне потребителя

Еще в декабре месяце прошлого года в сообществе Потребитель.уз был опубликован пост потребителя с жалобой на деятельность парка Ашхабад, а именно на не предоставление в праздничные новогодние дни (25-27 декабря 2020 года) тех условий, которые были обещаны в новогодней рекламе. Так, Агентство по защите прав потребителей при АМК РУз изучило вопрос c целью защиты прав…

Почему парк аттракционов снимает средства без спроса, а житель Бекабада полгода прожил без света?

 В рубрике «Потребитель» мы стараемся охватывать наиболее актуальные и волнующие многих граждан, ситуации. Так, в ходе одной из проверок Агентства по защите прав потребителей выяснилось, что один из столичных парков аттракционов без предупреждения аннулировал платежные карты своих клиентов на сумму свыше 300 млн сумов. В другом случае была решена проблема жителя Бекабада, который остался без…

Об актуальной теме

Обеспечение безопасности жизни и здоровья пассажиров, безопасности движения транспортных средств – одна из главных обязанностей транспортных компаний перед пассажирами. Но, к сожалению, в последнее время жители столицы все чаще сталкиваются с проблемами с подземным транспортом. Видео, отснятые пассажирами, позже широко распространяются в соцсетях, вызывая бурные обсуждения жителей столицы. По результатам работы Агентства с целью защиты права…

Эффективность аудиокурсов, двойная оплата и неполные коробки со спичками

Практически ежедневно Агентство по защите прав потребителей при АМК РУз сталкивается с совершенно разными ситуациями, ущемляющими права потребителей, подробно отвечает на те или иные обращения. В этом выпуске уже традиционной рубрики мы собрали несколько актуальных и часто задаваемых вопросов с ответами специалистов. Выучить язык за три месяца? Сейчас громкие рекламные объявления об интенсивных и супербыстрых…

Актуальная проблема: продукция с истекшим сроком годности

Ежедневно каждый из нас заходит в магазин за пищевыми продуктами, которые должны быть качественными и безопасными. Но, к сожалению, всё чаще на прилавках как крупных, так и небольших магазинов можно обнаружить продукты питания без указания даты изготовления или срока хранения. В Агентство по защите прав потребителей при АМК РУз за прошедший 2020 год поступило порядка…

Более 1,5 млн сумов необоснованного долга за природный газ.

Сырдарьинская область. Потребитель в  обращении указал на заведомо ложные сведения, предоставленные управлением газоснабжающего предприятия по необоснованному начислению задолженности в размере 1 588 928 сумов. Откуда, если потребитель в свое время оплачивает все коммунальные услуги, в том числе и за потребляемый природный газ согласно показателям счетчика? Данное обращение жителя района Сайхунобод изучали сотрудники территориального управления Сырдарьинской…

Мобильный телефон за 3,5 млн сумов

Мобильный телефон за 3,5 млн сумов оказался с дефектами. Какие права согласно закону имеются у потребителя в данной ситуации? Согласно Закону “О защите прав потребителей” потребитель при продаже ему товара с недостатками имеет право  на : замену его на товар надлежащего качества аналогичной марки (модели, артикула); замену на такой же товар другой марки (модели, артикула)…

Семья 6 месяцев жила без света

Согласитесь, что трудно представить жизнь без электоэнергии на протяжении долгих 6 месяцев, особенно в осенне-зимний период. Житель города Бекабада обратился в территориальное управление Ташкентской области Агентства по защите прав потребителей с надеждой решить проблему отсутствия электроснабжения. Сотрудники Агентства совместно с  АО «Ташкентским областным предприятием территориальных электрических сетей», выехав на место, изучили данную ситуацию, в результате…

Посетителям парка вернут более 335 млн сумов

На сегодняшний день во многих парках аттракционов нашей столицы действуют платежно-пропускная карточная система. Катание на аттракционах осуществляется только по пластиковым картам, билетная система уже не действует. В Агентство по защите прав потребителей обратился потребитель, у которого были списаны денежные средства в размере 60 тысяч сумов без уведомления с платежной карты Central Park имени Мирзо Улугбека расположенном в городе Ташкенте.…