Ущерб от непорядочных предпринимателей составляет более 9 млрд сумов

Агентство по защите прав потребителей при АМК РУз на протяжении долгого времени борется с незаконными действиями недобросовестных субъектов предпринимательства, которые ущемляют права и интересы потребителей в сфере автокредитования и аренды автотранспортного средства с правом последующего выкупа. В частности, за прошедший период текущего года поступило более 1290 обращений по всей республике, в результате изучений, которых потребителям…

«Откуда долг за газ?»

«Откуда долг за газ?» задает вопрос житель города Янгиюля А. Батуев (инвалид 2 группы) в своем видеообращении на телеграмм канале «Янгийўлликлар». Потребитель, который исправно платит за использованный газ по показаниям счетчика, удивлен откуда долг в размере 360 тысяч сумов? По словам потребителя, инспектор газоснабжающей организации, ссылаясь на показания компьютера требует оплатить долг, который возник ровно…

Необоснованная задолженность за газ

  Сегодня вопрос по необоснованной задолженности за газ, свет и воду остается актуальным в сфере жилищно-коммуанального обслуживания. В территориальное управления Кашкадарьинской области Агентства по защите прав потребителей обратился житель Касанского района, который просил помочь уточнить начисления необоснованной задолженности в размере 1 796 832 сумов. Неоднократные обращение в районный филиал газоснабжающей организации не дали положительного результата.  …

Штрафы и отказ на перелет: кто не может вылететь за границу?

Потребитель приобрел авиабилеты, но не смог вылететь, так как представители авиакомпании при проверке документов на стойке регистрации перед самым вылетом заявили ему, что он не может покинуть страну. Мало того, что потребитель не проинформирован о запрете на вылет, так еще денежные средства, потраченные на авиабилет, ему не возвратили. Так кто виноват в данной ситуации: потребитель…

Маркировка продуктов, и где ее чаще нарушают

За 10 дней мониторинга специалисты Агентства по защите прав потребителей выявили по республике свыше тысячи фактов нарушения правил маркировки пищевых продуктов. Подробнее об этом рассказывает пресс-секретарь Агентства по защите прав потребителей при АМК РУз Мохрухсор ТАГАЕВА. Более тысячи нарушений Так, в ходе работы по выявлению несоблюдения требований к маркировке и безопасности пищевых продуктов (при реализации…

В Алатском районе старый электрический столб мог обрушиться на жилой дом.

Бухарская область. Жители улицы Бодомзор Алатского района Бухарской области не раз обращались в различные органы и организации с целью как-то обезопасить старый электрический столб своего двора, который мог обрушиться в любой момент. Последней инстанцией для обращений жителей стало Агентство по защите прав потребителей. Сотрудники территориального управления Бухарской области Агентства выехав на место изучили ситуацию. Жалоба,…

Дома погас свет, прекратилось электроснабжение

С начала летнего сезона увеличилось число обращений в Агентство по защите прав потребителей при АМК РУз по поводу отключения электроэнергии. Так, с начала июня поступило более 100 обращений потребителей (преобладают обращения жителей Самаркандской и Ташкентской области, 22 и 15 соответственно) по отключениям от электроэнергии на протяжении долгого времени. В своих обращениях потребители также жалуются на…

“У Вас задолженность за газ – 4 млн сумов”

Услышав эти слова, житель Пастдаргомского района Самаркандской области сильно удивился. За решением данной проблемы потребитель обратился в территориальное управление Самаркандской области Агентства по защите прав потребителей и объяснил, что несмотря на то, что на протяжение нескольких месяцев он не оплачивал за использование природным газом в доме, общая сумма задолженности не могла составить такую большую сумму. …

Какой должна быть реклама косметики?

Не секрет, что рекламный рынок косметики стремительно растет, особенно в сети интернет. Сегодня знаменитым брендам косметических средств, которые на протяжении многих десятилетий завоевывали доверие клиентов, составляют конкуренцию и менее узнаваемые марки косметики. И основная задача рекламы, как основного маркетингового инструмента развития товара, максимально охватить целевую аудиторию. Но важно помнить, что содержание рекламных обращений регулирует Закон…

Официальное сообщение

«Бостанлыкский горгаз открыто и нагло окупает расходы по установке новых счетчиков за счет потребителя. Каким образом? Сразу же, на следующий же день после установки приходит смс с суммой несуществующей задолженности, которая в десятки раз превышает реальный долг». В социальной сети интернет потребитель разместил пост с жалобой на необоснованный долг за использование природного газа. Данный вопрос…