КОГДА ОБВИНЕНИЕ НЕОБОСНОВАННО

Сегодня социальные сети стали одним из главных коммуникационных инструментов современности. С целью максимального привлечения внимания общественности к той или иной проблеме потребитель публикует пост. Но всегда ли выложенная информация является правдивой? Всегда ли сведения, приведенные в статье, имеют под собой обоснованные факты? ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ ВСЕГДА! Так,еще в начале месяца в социальных сетях активно обсуждалась информация…

Ферганская область. ВОЗНИКЛИ ПРОБЛЕМЫ С НОВЫМ ТЕЛЕВИЗОРОМ. 

Очередное дело, рассмотренное сотрудниками территориального управления Ферганской области Агентства по защите прав потребителей, поступило через виртуальную приемную президента Республики Узбекистан. Потребитель пожаловался на неисправность работы нового телевизора “Artel” с диагональю экрана 55 дюймов, который он приобрел за 10 млн сумов. При продаже  данного товара покупателя заверили, что телевизор поддерживает Smart TV и на нем можно смотреть YouTube. Но после установки…

Самаркандская область. Когда начислили несуществующий долг

Согласно показателям установленного нового счетчика у жителя махалли «Чилкудик» Самаркандского района не было никаких задолженностей после переезда. Несмотря на это, ему пришло уведомление от районного предприятия электрических сетей о задолженности. Удивленный потребитель сразу позвонил туда, чтобы узнать, откуда у него появился долг при том, что была предоплата. Но в ответ его попросили оплатить задолженность в…

Навоийская область. Когда интернет недоступен.  

Эффект работы сотрудника при дистанционном режиме непосредственно зависит от созданных условий (компьютер и интернет). У жителя Карманинского района Навоийской области уже на протяжении года возникают проблемы с подключением к сети интернет через провайдера Uzonline по системе Wi-Fi, что отрицательно сказывается на его работе. Несмотря на частые обращения, проблема не устранялась и не принимались необходимые меры. После…

Ферганская область. Возвращены денежные средства потребителю за неисправную продукцию

Территориальным управлением Агентства по защите прав потребителей Ферганской области было рассмотрено дело потребителя, который не смог отстоять свои права и вернуть деньги за неисправную бытовую технику. Дело в том, что потребитель приобрел холодильник марки “Авангард” на сумму 2 300 000 тысяч сум и несмотря на небольшой срок службы, в течение гарантийного срока техника сломалась. После…

Кашкадарьинская область. НЕПРАВЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА ПОТРЕБИТЕЛЮ

Действительно,  на ход работы негативно влияет когда вместо одного заказа, доставляют совершенно другой товар, тем более, когда это очень нужно. Вдобавок игнорируют просьбу потребителя о замене. Такой случай произошел с гражданином Д.М., проживающий в районе Муборак, Кашкадарьинской области, который заказав моторное масло “Mannol classic” за 200 тысяч сум и предварительно произвел оплату. Но доставили совсем…

ГАРАНТИЯ НА ДЕТСКУЮ КОЛЯСКУ – МОЖНО ЛИ РАССЧИТЫВАТЬ НА ЗАМЕНУ?

С таким вопросом обратился потребитель в городское территориальное управление Агентства по защите прав потребителей.  В своем обращении она заявляет, что приобрела коляску через интернет магазин “Chicco” за сумму 4.500.000 тысяч сум и что по причине карантина не было возможности ее использовать. Через несколько дней во время прогулки выпадает болт детской коляски, после чего потребитель позвонила…

Самаркандская область. ВЕСЫ ДОЛЖНЫ РАБОТАТЬ ПРАВИЛЬНО

О том, что не следует пользоваться весами с неточными неправильными показателями, знает каждый. Житель Булунгурского района Самаркандской области Б.Д, также заметив неисправность весов решил их вернуть продавцу на ремонт. Весы который потребитель приобрел на сумму 280 тысяч сум, несмотря на короткий срок службы, вышли из строя. А продавец в свою очередь не захотел ремонтировать весы за свой…

ОТКАЗ В КРЕДИТЕ ИЗ-ЗА ИНВАЛИДНОСТИ!

Иргашев М.Х, житель Ферганской области, в преддверии праздника решил сделать приятный сюрприз своим родным, обновить технику. Но так как новая техника стоит немалых денег, решил купить ее в кредит. Он обратился в один из больших магазинов бытовой техники “Ишонч”, который реализовывает бытовую технику на кредитной основе. Но сотрудник магазина отказал в предоставления кредита, пояснив, что…

ГДЕ ЖЕ ОБЕЩАННАЯ МАШИНА?

На сегодняшний день возрос спрос на приобретение авто через фирмы предоставляющие лизинг услуги. Многие не имея возможности полной оплаты за новую машину, обращаются к услугам «лизинг автомобилей для физических лиц», то есть аренда с правом выкупа или поэтапное приобретение авто в собственность.             Также и решил поступить житель махали Ал-Термизий Термизского  района Сурхандарьинской области Т…