Когда вернут деньги за отмененный концерт?

Концерт RAVVA ( Jony, Elman, Andro) должен был состояться еще 28 мая нынешнего года, но по причине пандемии коронавируса он был отменен. Потребитель, который приобрел 2 билета по 300 тысяч сумов (общая сумма – 600 тысяч сумов), несмотря на неоднократные обращения к организаторам концерта ООО “Lakatum production”, не смог вернуть свои деньги. После обращения потребителя…

Решения Специальной комиссии

Как сообщалось ранее, в нескольких районах города Ташкента, в том числе в Мирзо-Улугбекском районе, 16-17 сентября текущего года потребители были отключены от сети электроэнергии. Наряду с задолжниками были отключены от сети также потребители, имеющие предоплату. При этом, несмотря на то, что соответствующая оплата была населением произведена, повторное подключение к сети не было выполнено своевременно и…

Новому прибору, новые батарейки

🔎 ОБРАЩЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ “ 13 августа нынешнего года в сети магазинов “GOODZONE TRADING” приобрел весы для собственных нужд на сумму 227 тысяч сумов. Весы оказались неисправными. Чтобы вернуть неработающие весы, позвонил в этот магазин, который занимается оптовой и розничной торговлей бытовой техникой. ⭕️ НО они не приняли мое возражение. Я попросил их вернуть мои деньги.…

Андижанская область. «Вместо этого изготовим новый», – обещал производитель

🔎 ОБРАЩЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯ «Еще в апреле этого года я заказал комплект кухонной мебели через телеграм-канал «Мягкая мебель» от производителя района Олтынкуль. В мае была произведена доставка одного стола и дивана, за которые я перечислил 3 миллиона сумов. Но приобретенная мною мебель оказалась некачественной, материал, из которого изготовлен диван, непрочный, тонкий. «Вместо этого изготовим новый», –…

За новую квартиру была произведена 100% предоплата, но…

Потребитель Х.Э. внес 100% аванс на покупку нового строящегося дома в Яшнабадском районе города Ташкента. Согласно договору между двумя сторонами дом должен был быть сдан к 3-му кварталу 2020 года. Потребитель остался доволен и начал готовиться к переезду. Но радость длилась недолго. Строительство дома не было завершено в срок и, как ему сказали, продолжится до…

SIM-карта с сюрпризом.

❗️При покупке телефонного номера можно приобрести и проблемы прежнего абонента. 📱Еще в начале месяца я купил номер компании Ucell. После того, как пополнил счет на 5000 сумов, пришло смс-оповещение, что с баланса абонентского номера сняли 36 центов. 👉«Сняли долг, который числился на данном телефон номере»,- именно так ответили представители сотовой компании после моего обращения. 🤷‍♂️Получается…

Ташкент. Можно ли заменить автомобиль с дефектами?

Через 6 месяцев с нового автомобиля марки “Lasetti L-Elegant/AT Plus” без каких-либо видимых причин, повреждений и аварийных ситуаций, начала слезать краска, в итоге его стало не отличить от машины, прослужившей 30-40 лет. Потребитель потребовал проведения экспертизы, но…. Машину не только не заменили, но еще и обвинили владельца. И действительно, краска с новой машины потребителя начала…

Ташкентская область. Обещали сервис “быстро отремонтируем”

“Самый хороший товар и невысокая цена, не ошибетесь с выбором. …Если возникнут проблемы, то сервисный центр находится неподалеку, бесплатный ремонт во время действия гарантийного талона обеспечен…” Многие покупатели, услышав такие обещания, поверят продавцу. Такого рода обещания дал и продавец покупателю одного из супермаркетов города Ангрена при оформлении гарантийного талона покупки водонагревателя фирмы “Haier”. Но в…

Джизакскоя область. За НЕИСПОЛЬЗОВАННУЮ электроэнергию начислили 9 709 911 сумов

Ахмедов Ибрат, житель Форишского района Джизакской области, неоднократно обращался в АО «Региональные электрические сети» по поводу необоснованно начисленного долга в размере 9 709 911 сумов за неиспользованную электроэнергию. Но, не дождавшись ответа, решил обратиться за помощью в территориальное управление Джизакской области Агентства по защите прав потребителей. Сотрудниками территориального управления совместно с ответственными организациями были изучены…

Самаркандская область. Магазин вернул деньги за телевизор, которым пользовались год.

Покупая новую вещь, мы надеемся, что она прослужит нам долго. По крайней мере, в течение гарантийного срока. Если же в этот период с ней что-то случится, законодательство не даст в обиду потребителя. 17 августа нынешнего года на телефон доверия 1159 Агентства по защите прав потребителей поступило обращение от жителя города Самарканда. Потребитель в своем обращении…