КАКУЮ ВЫ ВОДУ ПОКУПАЕТЕ?

Соответствует ли стандартам качества питьевая вода от известных производителей? Лето… Жара … Именно в такую погоду резко возрастают продажи бутилированной воды в нашей стране. Многие покупают воду в бутылках не только в жаркую погоду на улице, но и для ежедневного употребления дома. Как не ошибиться с выбором? Чтобы ответить на данный вопрос Агентством по защите…

Врач нагрубил, а потом оскорбил пациента

Говорить на повышенных тонах и в грубой форме может работник любой сферы деятельности, но согласитесь, что слышать это от врача особенно неприятно. Ведь к людям в белых халатах мы относимся с особым уважением. Аналогичная ситуация произошла 27 июня этого года с Д. Хамракуловой, жительницей махалли Туйтепа, Нурафшан, Ташкентской области. Дильнозу беспокоила сильная зубная боль, поэтому…

АКТУАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА – низкое качества товара.

Затеяв дома капитальный ремонт, потребитель решил поменять унитаз и ванную в квартире. В магазине сантехники ассортимент был большой, но 65-летняя Г.Л. решила остановить свой выбор на унитазе со строительного рынка “Гвардейский” Ташкентской области за 600 тысяч сумов. При оплате  работник магазина не предъявил расчетный чек  за товар. Но вот ПРОШЕЛ ВСЕГО ЛИШЬ МЕСЯЦ, и эмаль с унитаза…

Письмо от потребителя

Добрый день, хочу обратиться в Агентство по защите прав потребителей за помощью. Дело в том, что с апреля не могу получить деньги за 5 электронных билетов на ледовое шоу «Ледяное сердце», которое должно было состояться 19 апреля. Оплата в размере 250 тысяч сумов была произведена с моей пластиковой карты. Организаторы шоу, несмотря на мои частые…

«Вкус Узбекистана», «настоящая любовь Узбекистана», «выбор Узбекистана» законна ли такая реклама?

Преследуя главную цель – создание общей положительной ауры – и стремясь «понравиться» потребителю, рекламная политика все чаще и чаще выходит за рамки требований Закона о рекламе. В ходе изучения  условий размещения и распространения видеороликов, рекламирующих продукты питания, товары, работы и услуги, Управлением регулирования рекламной деятельности Агентства по защите прав потребителей был выявлен ряд фактов, нарушающих…

Блокатор вирусов: вся правда и ложь.

Сегодня каждый из нас применяет все необходимые меры с целью максимальной защиты своего здоровья. К ношению масок, использованию одноразовых перчаток, различных антисептических средств присоединилась еще одна новинка – ношение различных бейджиков от вирусов на лацкане пиджака или на галстуке, которыми пользуются все больше потребителей. Эффективен блокатор вирусов против COVID-19, как утверждается в рекламе? Согласно рекламным…

Каким техническим условиям должны соответствовать медицинские маски?

 Медицинская маска стала постоянным атрибутом потребителя в повседневной жизни. В связи с пандемией производство медицинских масок увеличились в разы и пользуются большим спросом среди населения. Производителям масок необходимо соблюдать все технические требования к изготовлению медицинских средств защиты, ведь от этого зависит эффективность выполнения их прямых функций. Ниже представлены основные требования к медицинским маскам из нетканого…

Если машина не заводится

Вопрос от потребителя: Недавно приобрела в салоне новый автомобиль. Сегодня он не завелся. Салон не отказывается отремонтировать, но говорят, что я за свой счет должна довезти до них неисправный автомобиль. Хотя по Закону «О защите прав потребителя» они должны забрать авто по гарантии самостоятельно. Какие права я имею в данном случае, и как мне правильно…

В случае нарушения сроков ремонта автомобиля

ВОПРОС: Сдал в сервис автомобиль – ремонт по гарантии. Срок ремонта указали 45 дней. После указанного срока прошло еще 20 дней, и только потом мне вернули автомобиль. Что я могу потребовать, чем могу наказать этих горе-ремонтников? ОТВЕТ: Потребитель имеет право требовать от сервисного центра выплаты неустойки за нарушение срока ремонта. Размер такой неустойки установлен статьей…

Новости из мира: РЕКЛАМА ЦЕЛЕБНЫХ ТОВАРОВ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ: насколько она правдива?

Наверняка, в социальных сетях вы не раз сталкивались с рекламой чудодейственных препаратов для быстрого похудения или видели рекламу крема, которая обещает моментальный эффект лифтинга лица. Зачастую такая реклама появляется с учетом интересов пользователей сети (их частые запросы, хэштеги, подписки), то есть благодаря социальным сетям рекламодатели легко могут найти целевую аудиторию и публиковать то, что хочет…