“Озиқ-овқат сифатини таъминлаш йўналишида амалга оширилаётган ишлар таҳлили”

Ўзаро ҳамкорликдаги матбуот анжумани. 2022 йил 28 ноябрь куни Ўзбекистон Республикаси Президенти Администрацияси ҳузуридаги Ахборот ва оммавий коммуникациялар Агентлигида “Озиқ-овқат сифатини таъминлаш йўналишида амалга оширилаётган ишлар таҳлили” мавзуида матбуот анжумани ўтказилди. Унда Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги, Санитария-эпидемиологик осойишталик ва жамоат саломатлиги хизмати ва Техник жиҳатдан тартибга солиш агентлиги томонидан амалга оширилган ишлар, эришилган ютуқлар…

Давомини ўқиш

10 ноябрь – Бутунжаҳон Сифат куни

Бугун 10 ноябрь – Бирлашган Миллатлар Ташкилоти томонидан 1989 йил Бутунжаҳон Сифат куни деб қабул қилинган. Ҳар йили дунёнинг 80 дан ортиқ мамлакатларида нишонланадиган ушбу тадбирнинг асосий мақсади – товар ва хизматлар сифати муҳимлигини ошириш ҳамда сифат муаммоларига эътибор қаратишдан иборат. Шу жумладан, мамлакатимизда ҳам истеъмол товарлари ва хизматлар сифатини янада ошириш бўйича бир қатор…

Давомини ўқиш

Янгиланаётган қонунлар тилимиз кафолати бўла оладими?

21 октябрь— Ўзбек тили байрами куни Биз Ўзбекистонда яшаймиз. Ўзбек тилида сўзлашамиз. Шу миллат, шу элнинг фарзандимиз. Асосийси, ўзбек тили — давлат тили, этиб белгиланган. Демак, истеъмолчи сифатида ҳар биримиз ўзимиз фойдаланадиган барча хизматлар, қонун ҳужжатларидан тортиб, ҳар қандай турдаги шартномаларгача, бари ўзбек тилида амалга оиширилишини талаб қилиш ҳуқуқига эгамиз. Қонун сўзи — қудратли сўз.…

Давомини ўқиш

“Инсон қадри – истеъмолчилар манфаати бош омил!” Агентликнинг 3 йиллик сарҳисоби

2022 йил 22 сентябрь куни Ўзбекистон Республикаси Президенти Администрацияси ҳузуридаги Ахборот ва оммавий коммуникациялар Агентлигида Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан “Инсон қадри – истеъмолчилар манфаати бош омил!” мавзуида матбуот анжумани ўтказилди. 2019 йил 11 сентябрда Ўзбекистон Республикаси Президентининг “Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилишнинг ҳуқуқий ва институционал тизимини тубдан…

Давомини ўқиш

Истеъмолчилар ҳуқуқлари ҳимояси рақамларда

Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2019 йил 11 сентябрдаги ПФ-5817-сон Фармони ва Вазирлар Маҳкамасининг 2019 йил 19 декабрдаги 1015-сон қарори ҳамда бошқа ҳужжатларда белгиланган топшириқ ва вазифалар ижроси юзасидан 2021 йил давомида бир қатор чора-тадбирлар амалга оширилди. Хусусан, 1. Истеъмолчилар ўз ҳуқуқлари бузилиши юзасидан Агентликка…

Давомини ўқиш

Истеъмолчилар манфаатини ҳимоя қилувчи қонунчилик янада кучайтирилади

Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан соҳага оид норматив ҳуқуқий базани такомиллаштириш юзасидан амалга оширилаётган чора-тадбирлар тўғрисида батафсил ахборот. Агентлик томонидан 2 та асосий қонун ҳисобланган, “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги ва “Реклама тўғрисида”ги Қонунларни илғор хорижий тажрибани таҳлил қилган ҳолда такомиллаштириш бўйича 2 йил давомида кўплаб ўрганиш, таҳлил, муҳокама…

Давомини ўқиш

Сенат томонидан “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Ўзбекистон Республикаси Қонунига ўзгартиш ва қўшимчалар киритиш тўғрисида”ги Қонун маъқулланди

Бугунги кунда товар ҳамда савдо қилиш қоидалари тўғрисидаги маълумотлар кўп ҳолатларда бошқа тилларда акс эттирилгани кузатилмоқда. Бу эса, истеъмолчилар ҳуқуқларининг тўлиқ рўёбга чиқарилишига тўсқинлик қилмоқда. Шартномага истеъмолчининг ҳуқуқларини камситадиган шартларни киритиш ҳамда истеъмолчига қонунчилик билан ўрнатилган имтиёз ва афзалликларни бермаслик ҳолатлари кузатилмоқда. Амалдаги қонун ҳужжатларида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги, истеъмолчилар жамоат бирлашмаларининг ваколатлари тўлиқ…

Давомини ўқиш

Реклама фаолиятини тартибга солиш соҳасида жорий йилнинг ўтган даври мобайнида амалга оширилган асосий ишлар

Реклама муносабатлари Ўзбекистон Республикасининг “Реклама тўғрисида”ги Қонун ва бошқа 10 га яқин қонунчилик ҳужжатлари билан тартибга солинади. Тадбиркорлик ва истеъмолчилик маданиятини такомиллаштириш, реклама соҳасида ноҳалол рақобатга ва нотўғри рекламанинг олдини олиш мақсадида Агентлик томонидан жорий йилнинг ўтган даври мобайнида 19  мингдан зиёд ўрганишлар ўтказилган бўлиб, шундан 10 минг ҳолатда турли камчиликлар аниқланган ва уларни тезкор бартараф…

Давомини ўқиш

Брифинг

Жорий йилнинг ўтган даври мобайнида Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш Агентлигига жами 9300дан ортиқ мурожаатлар келиб тушди. Таҳлиллар шуни кўрсатмоқдаки, 5 мингдан ортиқ мурожаатлар, яъни жами мурожаатларнинг 54 фоизи уй-жой коммунал хизмат кўрсатиш, қурилиш ва транспорт сохасида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш йўналишига тўғри келмоқда. Ушбу соҳада Агентлик томонидан қандай…

Давомини ўқиш

Тезкор маълумот @dorinarx_bot телеграм боти яратилди

Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан аҳолининг хабардорлигини ошириш ҳамда нархларнинг сунъий равишда кўтарилишининг олдини олиш мақсадида тезкор маълумот @dorinarx_bot телеграм боти яратилди. Истеъмолчилар учун ботнинг қандай афзалликлари бор ва уларда қандай маълумотлар берилади? Дори воситаларининг нархлари асоссиз оширилган тақдирда мурожаат қилиш тартиб-қоидалари қандай? Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш…

Давомини ўқиш

 РАСМИЙ МУНОСАБАТ

Сўнгги пайтларда ОАВда, жумладан интернет, ижтимоий тармоқлар ва телеграмм каналларда “Коронавирусга қарши препарат янада арзонроқ ва қулайроқ. “ТИСОВИР” (фавипиравир) кенг таъсир доирадаги вирусга қарши препарат!” реклама видеоролиги кенг тарқалган бўлиб, бу кўплаб ижтимоий тармоқ фойдаланувчиларининг эътирозларига сабаб бўлмоқда. Шу муносабат билан Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги қуйидагиларни маълум қилади: “Реклама тўғрисида”ги Ўзбекистон Республикаси Қонунининг 6-моддасига асосан,…

Давомини ўқиш

АНОНС.

Бугун 29 июнь соат 19.00 да “Ўзбекистон” телеканалининг “МУНОСАБАТ” ток-шоуда “Истеъмолчи қонун ҳимоясида!” мавзуидаги кўрсатувда Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги директори Элмурот Хаитметов ҳам иштирок этади. МАРҲАМАТ, ТОМОША ҚИЛИНГ!  22,251 

Давомини ўқиш

Ўзбекистон Республикаси Президенти Шавкат Мирзиёев 28 май куни иқтисодиётда рақобат муҳитини таъминлаш ва истеъмолчилар ҳуқуқини ҳимоя қилиш борасидаги устувор вазифалар муҳокамасига бағишланган йиғилиш ўтказди. Унда Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги директори Э.Хаитметов иштирок этди. Йиғилишда Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг ваколатларини кенгайтириш муҳимлиги таъкидланди. –…

Давомини ўқиш

Реклама соҳасидаги ўрганишлар. Акция ёки лотерея ўйинлари рекламаларидаги хатоликлар

Акция ва лотерея ўйинлари ҳақидаги рекламалар барча учун қизиқарли. Аммо унда иштирок этиш истагида бўлганларнинг баъзида реклама тўғрисидаги қонун ҳужжатларига зид, таржимаси ғализ, матнлари ҳеч қандай маънони бермайдиган маълумотлардан фойдаланиши оқибатида истеъмолчилик ҳуқуқлари бузилиши мумкин. Шу ўринда “ғолиб бўл ва ютиб ол!”, “ўйна ва ғолиб бўл”, “сотиб ол ва автомобил сохиби бўл”, “ўйнанг ва ютинг”,…

Давомини ўқиш

ПРЕСС-РЕЛИЗ: Шаҳар йўловчи ташиш жамоат транспорти хизматлари кўрсатилишида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш даражасининг қониқарлилиги юзасидан ўтказилган сўров ва унинг таҳлили

Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш Агентлиги Б Р И Ф И Н Г ПРЕСС-РЕЛИЗ МАВЗУ: “Шаҳар йўловчи ташиш жамоат транспорти хизматлари кўрсатилишида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш даражасининг қониқарлилиги юзасидан ўтказилган сўров ва унинг таҳлили” 2020 йил 26 февраль куни Ўзбекистон Республикаси Президенти Администрацияси ҳузуридаги Ахборот ва оммавий коммуникациялар агентлигида…

Давомини ўқиш

ПРЕСС-РЕЛИЗ: Янги Ўзбекистонда истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш янги даражада

Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш Агентлиги МАТБУОТ АНЖУМАНИ ПРЕСС-РЕЛИЗ МАВЗУ: “Янги Ўзбекистонда истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш янги даражада”       2020 йил 31 январь куни Ўзбекистон Республикаси Президенти Администрацияси ҳузуридаги Ахборот ва оммавий коммуникациялар агентлигида Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш Агентлиги томонидан…

Давомини ўқиш