“Уй тухумлари” деган термин ва тушунчанинг ўзи йўқ!

Барчамиз уйда боқилган товуқ тухумларини табиий маҳсулот сифатида қабул қилган ҳолда харид қиламиз. Хусусан, “уй тухуми” паррандачилик фермасидан олинган тухумларга нисбатан бирмунча харидоргир. Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан олиб борилган ўрганишлар жараёнида Тошкент шаҳридаги битта савдо тармоғида одатдагидан қимматроқ бўлган “уй тухуми”нинг сотилиш ҳолатлари аниқланди. Қизиғи шундаки,…

Истеъмолчилар ҳуқуқлари ҳимояси рақамларда

Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2019 йил 11 сентябрдаги ПФ-5817-сон Фармони ва Вазирлар Маҳкамасининг 2019 йил 19 декабрдаги 1015-сон қарори ҳамда бошқа ҳужжатларда белгиланган топшириқ ва вазифалар ижроси юзасидан 2021 йил давомида бир қатор чора-тадбирлар амалга оширилди. Хусусан, 1. Истеъмолчилар ўз ҳуқуқлари бузилиши юзасидан Агентликка…

Янги йил совғаси сифатсиз бўлса, уни қайтаришнинг имкони борми?

Янги йил кириб келишига ҳам бор-йўғи бир ҳафта вақт қолди. Болажонлар учун бу байрам айнан совғалари билан қизиқарли. Кўпчилик ота-оналар жажжи фарзандларига совға олиш тараддудида. Аммо уларни сифатлисини қандай танлаш керак? Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги мутахассиси Умида МАНСУРОВАдан сиз учун махсус йўриқнома олдик. Одатда болажонлар бу байрамни, айниқса, янги йил совғасини орзиқиб кутадилар. Болажонларни…

Дорихоналарда биологик фаол қўшимчалари (БФҚ) сотилиши мумкинми?

Қизиқарли факт: Биологик фаол қўшимчаларни олиб кириш ёки ишлаб чиқариш учун рухсат олишга лицензия ёки бошқа рухсатномалар талаб қилинмайди. Шунингдек, мазкур маҳсулотни рўйхатдан ўтказиш учун ариза беришга ҳам юридик шахслар, ҳам хусусий тадбиркорлар учун чекловсиз рухсат берилган. Чакана савдо қоидаларига кўра, хорижий тижорат ташкилотларининг ваколатхоналари орқали биоактив қўшимчалар (БАД), дори воситалари ва тиббий буюмларни тармоқли…

Сифатсиз бўлса алмаштириш учун муддат бир сутка

Янги йил байрами арафасидаги харидлар учун тавсиялар ИСТЕЪМОЛЧИДАН САВОЛ: Майонез харид қилдим,  қопқоғини очганимда  истеъмолга яроқсизлиги маълум бўлди:  ҳиди нохуш, таъмида нордонлик сезилди. Эскирган экан, деган ҳаёлга бордим. Аммо, яроқлилик муддати ўтмаган экан. Уни дўконга қайтарса бўладими?  Майонезларни танлашда нималарга эътибор қаратиш керак? Жавоб: Майонезлар ёғ-мой маҳсулоти ҳисобланиб, ундан таомлар, пишириқ ва салатлар учун фойдаланилади.…

Кассага пулини тўлагунча дўкондаёқ маҳсулотни истеъмол қилиш мумкинми?

ИСТЕЪМОЛЧИ : Супермаркетда харид қилаётганимда фарзандларим шарбат ёки ширинликлар олиб беришимни сўрай бошлайдилар. Одатда мен уларни тинчлантириш ва харидимни давом эттириш мақсадида илтимосларини бажараман.Савол: аслида бундай қилиш мумкинми? Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг бош мутахассиси Махлиё Маҳмудованинг берган маълумотига кўра  харидорнинг мулкка бўлган ҳуқуқи товар учун тўловни амалга ошириганидан сўнг пайдо бўлади. Ўзбекистон Республикаси Фуқаролик…

Байрам дастурхони учун сифатли колбаса ва майонезни бирга танлаймиз!

ИСТЕЪМОЛЧИ ҲУҚУҚИ  Бугун ушбу саҳифада Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги бош мутахассиси Маҳлиё МАҲМУДОВА аёлларимизнинг байрам дастурхони тайёрлашида асқатадиган салат учун энг муҳим икки маҳсулот, яъни колбаса ва майонезни сотиб олиш ҳамда мабодо улар кўнгилдагидек чиқмайдиган бўлса, қайтариб бериш тартиблари ҳақида маълумот беради. КОЛБАСАЛАР ҚАНДАЙ ТАНЛАНАДИ? Авваламбор, колбаса маҳсулотини харид қилишда сақлаш шароитларини текширишни унутманг.…

Истеъмолчи ҳуқуқининг устуворлиги Конституция билан мустаҳкамланган

8 декабрь – Ўзбекистон Республикаси Конституцияси куни Ҳозирги кунда истеъмолчи ҳуқуқи тушунчаси ва у билан боғлиқ муносабатлар дунё миқёсида катта аҳамият касб этмоқда ҳамда шу билан биргаликда ҳуқуқий тизимнинг ажралмас қисмига айланди. Жаҳон мамлакатларида ХХ асрнинг 90-йилларига келиб демократия ва инсон ҳуқуқлари ривожланиши асносида истеъмолчи ҳуқуқлари соҳасига эътибор қаратила бошланди. Шунингдек, собиқ Совет Иттифоқининг парчаланишидан…

Янги йил харидининг энг муҳим талаби

ИСТЕЪМОЛЧИ ҲУҚУҚИ  Истеъмолчи сифатида билишимиз шарт бўлган айрим маълумотлар…  Ҳадемай Янги йилни қарши оламиз, аллақачон байрам дастурхони режасини туза бошлаган бўлсангиз керак. Озиқ-овқат маҳсулотларининг айримларини сотиб ола бошлагандирсиз. Бу борада эса айрим жиҳатларга эътиборли бўлсак фойдадан холи эмас. Хусусан, Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги Савдо, туризм, умумий овқатланиш соҳасида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш бошқармаси бошлиғи…

Маҳсулот қадоғидаги белгилар нимани англатишини биласизми?

Маҳсулот қадоғида ёки унинг ўрамидаги белги ва рамзлар истеъмолчилар учун маҳсулотнинг у ёки бу хусусиятлари ҳақида, хусусан унинг экологик таркиби, ташиш, сақлаш ва утилизация қилиш шартлари, қайси материаллардан тайёрланганлиги ва бошқа хоссалари ҳақида хабар берувчи белгилар ҳисобланади. Фойдали маълумот сифатида маҳсулот қадоғи ёки ёрлиқларидаги энг кенг тарқалган белгилар ва рамзлар билан танишиб чиқишингизни тавсия қиламиз.…