Муваффақиятсиз ринопластика учун пул қандай қайтарилади?

Муаммо: мурожаат ва натижа, Тавсиялар, Янгиликлар

Деярли барча аёллар қадди-қомати ва ташқи кўриниши бекаму кўст бўлишини хоҳлайдилар. Шу мақсадда улар туғма ёки орттирилган  эстетик нуқсонларни тузатишга ҳаракат қилишлари табиий.  Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига жорий йилнинг сентябрь ойи охирида муваффақиятсиз жарроҳлик қурбонига айланган  истеъмолчи мурожаат қилди.Шу йилнинг ёз ойида истеъмолчи ринопластика яъни бурунни  пластик…

Янги «DAMAS»нинг нуқсонлари

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Хоразм вилояти Гурлан туманида истиқомат қилувчи фуқаро Истеъмолчилар ҳуқуқларини  ҳимоя қилиш агентлиги ёрдамида янги автомашинасидаги нуқсонларни тузатишга эришди. Истеъмолчи 78 млн 283 минг сўмга сотиб олган янги «Damas» автомобилида бир ҳафта ичида нуқсонлар кўзга ташланган: яъни эшик қисмидаги бўёқлар сифатсиз ва герметиклари қотмаган ҳолда бўлган. “Хоразм Автосавдо” МЧЖ автосалонига қилган  унинг қилган мурожаатлари самара бермагач,…

Янги автомашина бўёғидаги нуқсонлар

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Тошкент вилоятининг Янгийўл туманида яшовчи фуқаро жорий йилнинг 29 май куни “Cobalt GX/16 ATB-PLUS” русумли автомобилини сотиб олади. Лекин хурсандчилиги кўпга бормади. Бир ойдан кейин харид қилган машинанинг кузов қисмида бир нечта нуқсонлар мавжудлиги маълум бўлди. Мазкур ҳолат бўйича истеъмолчи биринчи навбатда “Lux Auto Motors” МЧЖ автосалонига мурожаат қилада, улар эса ўз навбатида сервис марказига…

Қурувчи пулни қайтариши лозим

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Наманган вилояти Янгиқўрғон туманида истиқомат қилувчи фуқаро узоқ вақтдан бери замонавий янги қурилган уйдан хонадон сотиб олишни орзу қиларди. У Янгиқўрғон туманида қурилаётган кўп қаватли уй-жой сотиб олиш мақсадида “Исмоил Ислом қурилиш” МЧЖ билан шартнома тузади, бошланғич тўлов учун 30 млн сўм маблағ миқдорида тўловни амалга оширади. Хонадон учун тўлиқ тўловни амалга ошириш имконияти бўлмаганлиги…

Яшамаган уйига қарз ҳисобланганди

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Уй-жой коммунал хизмат кўрсатиш соҳасида асоссиз қарздорлик энг долзарб муаммолардан биридир. Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг Тошкент вилояти ҳудудий  тузилмаси томонидан Зангиота тумани, “Хонобод” маҳалласида истиқомат қилувчи истеъмолчига “Тошкент сув таъминоти” МЧЖ Зангиота туман филиали асоссиз равишда ҳисобланган 4 млн сўм қарздорлик бўйича норозилиги билдирилган мурожаати кўриб чиқилди. Истеъмолчининг сўзларига кўра, мазкур хонадонда, бир йилдан…

Суғурта товон пулини тўлашдан бош тортди

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига транспорт воситалари эгалари (фуқаролик жавобгарлигини мажбурий суғурта қилиш бўйича тўловларни кафолатлаш тўғрисида суғурта компанияси билан шартнома тузган шахслар) – суғурталовчилар  томонидан мурожаатлар келиб тушмоқда.. Навбатдаги мурожаатни  Ўзбекистон Республикаси  Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг Тошкент шаҳар ҳудудий тузилмаси ходимлари ўрганиб чиқишди. Жорий йилнинг сентябрь ойи бошида…

Балиқ тутишга ярамаган қармоқ

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Жиззах вилояти Балиқ тутишга мўлжалланган қармоқни танлашда кўплаб параметрлар ҳисобга олиниши керак: балиқ овлаш тури, тажриба, материали, ўлчам, қуввати ва бошқалар. Сифатсиз қармоқ билан балиқ овига боришдан фойда бўлмайди. Оворагарчилик, бекорга вақт  сарфланиши билан асосийси кишининг дам олиш кайфияти бузилади. Шунинг учун танловда шошилмаслик керак. Махсус дўконлардан харид қилинган сифатли қармоқ эса бир неча мавсумга…

Нуқсонли кондиционер сотиб олинди

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигининг Қашқадарё вилояти ҳудудий тузилмаси ходимлари истеъмолчининг сифатсиз маиший техника ҳақидаги навбатдаги мурожаатини ўрганиб чиқди. Қарши шаҳри фуқаросининг уйига ўрнатилган янги кондиционер ишлаши узоқ давом этмади яъни совутиш вазифасини бажармади.Техника дўкони вакиллари истеъмолчининг шикоятига эътибор бермайди ва тегишли чораларни кўрилмайди.Шундан сўнг Агентлик ходимлари томонидан “Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Қонун асосида…

Рад этилган суғурта пули

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Суғурта деганда юридик ёки жисмоний шахслар тўлайдиган суғурта мукофотларидан шакллантириладиган пул фондлари ҳисобидан муайян воқеа (суғурта ҳодисаси) юз берганда ушбу шахсларга суғурта шартномасига мувофиқ суғурта товонини (суғурта пулини) тўлаш йўли билан уларнинг манфаатларини ҳимоя қилиш тушунилади. Бироқ баъзида суғурта шартномаси шартлари ўз вақтида бажарилмай қолади. Бу эса айнан моддий ёрдам зарур бўлиб турган вақтда қанча…

Носозлиги бир кунда маълум бўлган телефон

Муаммо: мурожаат ва натижа, Янгиликлар

Дўкон ходими уяли телефонни сотаётганида унинг афзалликларини мақтаб чарчамади, ҳатто сифатига ҳам кафолат берди. Истеъмолчи унинг гапига ишониб айнан ўша телефонни харид қилди. Аммо бир кунда телефоннинг нуқсони чиқиб дўконга қайтариб олиб борилганида, сотувчи харидорни эътирозини эътиборга олмади. Истеъмолчи сифатида ҳақ-ҳуқуқларини ҳимоя қилувчи давлат ташкилоти борлигини англаган истеъмолчи бўлиб ўтган ҳолат юзасидан мурожаат қилишга мажбур…