“Smаrt cоnsumеr” ахборот портали ишга туширилди

Ўзбекистон Республикаси Президентининг 2021 йил 3 февралдаги ПФ-6155-сон Фармони билан тасдиқланган Ҳаракатлар стратегиясини “Ёшларни қўллаб-қувватлаш ва аҳоли саломатлигини мустаҳкамлаш йили”да амалга оширишга оид Давлат дастурининг 134-банди ва 2020 йил 5 октябрдаги ПФ-6079-сон Фармони билан тасдиқланган “Рақамли Ўзбекистон – 2030” стратегияси ижроси доирасида истеъмолчилар учун “Smаrt cоnsumеr” ахборот тизимини жорий қилиш белгиланган. Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш…

Маҳсулот қадоғидаги белгилар нимани англатишини биласизми?

Маҳсулот қадоғида ёки унинг ўрамидаги белги ва рамзлар истеъмолчилар учун маҳсулотнинг у ёки бу хусусиятлари ҳақида, хусусан унинг экологик таркиби, ташиш, сақлаш ва утилизация қилиш шартлари, қайси материаллардан тайёрланганлиги ва бошқа хоссалари ҳақида хабар берувчи белгилар ҳисобланади. Фойдали маълумот сифатида маҳсулот қадоғи ёки ёрлиқларидаги энг кенг тарқалган белгилар ва рамзлар билан танишиб чиқишингизни тавсия қиламиз.…

Сенат томонидан “Истеъмолчиларнинг ҳуқуқларини ҳимоя қилиш тўғрисида”ги Ўзбекистон Республикаси Қонунига ўзгартиш ва қўшимчалар киритиш тўғрисида”ги Қонун маъқулланди

Бугунги кунда товар ҳамда савдо қилиш қоидалари тўғрисидаги маълумотлар кўп ҳолатларда бошқа тилларда акс эттирилгани кузатилмоқда. Бу эса, истеъмолчилар ҳуқуқларининг тўлиқ рўёбга чиқарилишига тўсқинлик қилмоқда. Шартномага истеъмолчининг ҳуқуқларини камситадиган шартларни киритиш ҳамда истеъмолчига қонунчилик билан ўрнатилган имтиёз ва афзалликларни бермаслик ҳолатлари кузатилмоқда. Амалдаги қонун ҳужжатларида истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги, истеъмолчилар жамоат бирлашмаларининг ваколатлари тўлиқ…

Бутунжаҳон Сифат куни – 2021

Бутунжаҳон Сифат куни (World Quality Day) – ҳар йили дунёнинг турли давлатларида ноябрь ойининг иккинчи ҳафтасида нишонланадиган тадбир ҳисобланади. Сифат куни Европа сифат ташкилоти (ЕОК) томонидан Бирлашган Миллатлар Ташкилоти (БМТ) кўмагида 1989 йил тасдиқланган. Шундан буён ҳар йили ноябрь ойининг иккинчи пайшанбаси 80 дан ортиқ  мамлакатларда Сифат куни сифатида нишонланиб келинади. Жорий йилда бу сана…

“Техник сабаб” билан уч марта кечиккан рейс”

Ижтимоий тармоқларда “Техник сабаб” билан уч марта кечиккан рейс: Монополистга жавобгарлик йўқми?” (https://kun.uz/93459210) сарлавҳаси остида тарқалган хабарда жорий йилнинг 17 октябрь куни “Uzbekistan airways” томонидан Термез-Тошкент йўналиши бўйича соат 12:15 да амалга оширилиши белгиланган рейснинг учиш вақти уч-тўрт марта ўзгартирилганлиги ва шу куни соат 19:15 дан кейин амалга оширилганлиги қайд этилганини танқид остига олинган. Истеъмолчилар…

Реклама фаолиятини тартибга солиш соҳасида жорий йилнинг ўтган даври мобайнида амалга оширилган асосий ишлар

Реклама муносабатлари Ўзбекистон Республикасининг “Реклама тўғрисида”ги Қонун ва бошқа 10 га яқин қонунчилик ҳужжатлари билан тартибга солинади. Тадбиркорлик ва истеъмолчилик маданиятини такомиллаштириш, реклама соҳасида ноҳалол рақобатга ва нотўғри рекламанинг олдини олиш мақсадида Агентлик томонидан жорий йилнинг ўтган даври мобайнида 19  мингдан зиёд ўрганишлар ўтказилган бўлиб, шундан 10 минг ҳолатда турли камчиликлар аниқланган ва уларни тезкор бартараф…

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан жорий йилнинг биринчи ярим йиллиги давомида амалга оширилган асосий ишлар ҳақида

Бугунги брифингда Ўзбекистон Республикаси Монополияга қарши курашиш қўмитаси ҳузуридаги Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги томонидан жорий йилнинг биринчи ярим йиллиги давомида амалга оширилган асосий ишлар ҳақида маълумот бериб ўтаман. Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлигига жорий йилнинг ўтган даври мобайнида истеъмолчилардан 15 609  та мурожаат келиб тушган. Уларнинг 52,5 фоизи уй-жой коммунал, транспорт хизматларига тўғри келса, 20,5 фоизи савдо ва…

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ва Корея истеъмолчилар агентлиги ўртасида ўзаро англашув меморандуми имзоланди.

2021 йил 29 июнь куни Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ва Корея истеъмолчилар агентлиги ўртасида ўзаро англашув меморандумини тасдиқлашга бағишланган онлайн-маросим бўлиб ўтди. Маросим доирасида, ҳамкорликда амалга оширилган олти ойлик лойиҳага якун ясалди. Тадбирда, шунингдек Ўзбекистоннинг Кореядаги элчихонаси Савдо ва иқтисодий масалалар бўйича департаменти бошлиғи Алишер Абдусаломов ва Корея истеъмолчилар миллий кенгаши ташкилоти вакили иштирок…

10 кунлик ўрганиш: 1000дан ортиқ озиқ-овқат маҳсулотлари маркировкалаш қоидалари бузилган

Истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш агентлиги ходимлари томонидан республиканинг ички истеъмол бозорларида маркировкалаш ва озиқ-овқат хавфсизлиги (озиқ-овқат маҳсулотларини ишлаб чиқариш санаси ва яроқлилик муддати кўрсатилмаган ҳолда сотишда) талабларига риоя қилинишини аниқлаш мақсадида ўтказилган мониторингда қуйидаги ачинарли маълумотлар аниқланди. Хусусан, 10 иш куни давомида 284 та савдо объектида кузатув йўли билан олинган маълумотларга кўра, уларда 1 045 та…