Iste’molchi manfaati yo‘lida tadbirkorlik madaniyatini oshiramiz

O‘zbekiston Respublikasi Konstitusiyasining 53-moddasida belgilanganidek, davlatimiz iqtisodiy faoliyat, tadbirkorlik va mehnat qilish erkinligi, barcha mulk shakllarining teng huquqliligi va huquqiy jihatdan bab-baravar muhofaza etilishini kafolatlagan holda iste’molchilarning huquqi ustunligini ta’minlaydi. O‘zbekiston Respublikasi “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘g‘risida”gi Qonunining 5-moddasiga muvofiq, sotuvchi (ijrochi) o‘z tashkilotining firma nomi, uning joylashgan (yuridik) manzili va ish tartibi to‘g‘risida iste’molchilarga…

Surxondaryo. Tegishli tavsiyalar berildi

O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 5817-sonli Farmoni bilan iste’molchilar huquqlarini himoya qilish va reklama bozorini tartibga solish sohasida yagona davlat siyosatini amalga oshiruvchi vakolatli organ sifatida O‘zbekiston Respublikasi Monopoliyaga qarshi kurashish qo‘mitasi huzurida Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish agentligi tashkil etilgani va uning asosiy maqsad hamda vazifalari haqida Monopoliyaga qarshi kurashish qo‘mitasi Surxondaryo viloyat hududiy boshqarmasi boshlig‘i o‘rinbosari…

Toshkent shahar. Xizmatlarning sifati yanada yaxshilanadi

O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining “Iste’molchilar huquqlarini himoya qilishning huquqiy va institusional tizimini tubdan takomillashtirish chora-tadbirlari to‘g‘risida” 2019 yil 11 sentyabrdagi PF-5817-son Farmoniga muvofiq, Monopoliyaga qarshi kurashish qo‘mitasi huzuridagi Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish agentligi tashkil etildi. Agentlik iste’molchilar huquqlarini himoya qilish va reklama bozorini tartibga solish sohasida yagona davlat siyosatini hamda davlat organlari va tashkilotlari faoliyatini muvofiqlashtirishni…

Buxoro. Ikki tomonlama foydali seminar

«Buxoro neft’ va gaz sanoati» kasb-hunar kolleji majlislar zalida O‘zbekiston Respublikasi Monopoliyaga qarshi kurashish qo‘mitasi hududiy boshqarmami tomonidan aholini tabiiy gaz va suyultirilgan gaz bilan ta’minlashda mavjud muammo va kamchiliklar, iste’molilarning asosiy muammolari, sohani tartibga soluvchi qoidalar, talablar mavzusiga qaratilgan o‘quv seminari bo‘lib o‘tdi. Unda sohaga doir mas’ul tashkilotlar va aholi ishtirok etishdi. Tadbirda aholini…

Farg‘ona. Ta’minotdagi kamchiliklarni bartaraf etishga kelishib olindi

Farg‘ona viloyatida o‘tkazilgan o‘quv seminari kun tartibida Monopoliyaga qarshi kurashish qo‘mitasi viloyat hududiy boshqarmasi boshlig‘i A. Xolmatovning iste’molchilar huquqlarini himoya qilinishi to‘g‘risidagi ma’ruzasi tinglandi. Unda mamlakatimiz Prezidentining 2019 yil 11 sentyabrdagi 5817-sonli Farmoni va uning mazmun-mohiyati, ahamiyati haqida tushuncha berildi. Tadbirda aholini elektr energiyasi bilan ta’mnlashda iste’molchi va ta’minotchining huquq va majburiyatlari to‘g‘risida hududiy boshqarma…

Diqqat, e’lon! Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish agentligi tashkil etilganidan xabadormisiz?

«O‘zbekiston»  telekanali tongi  «ASSALOM, O‘ZBEKISTON!»  ma’naviy-ma’rifiy, ko‘ngilochar informasion dasturida joriy yilning 19-dekabr payshanba kuni soat 6.30-8.00 va 11.00-12.30da (takroriy) O‘zbekiston Respublikasi Monopoliyaga qarshi kurashish qo‘mitasi huzurida faoliyat boshlagan Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish Agentligi va uning vazifalari haqida ma’lumotga ega bo‘lasiz.

Mebel’ almashtirilmaydi degandi…

Darhaqiqat, sotuvchining gapi to‘g‘ri deb o‘ylarsiz, ammo. O‘zbekiston Respublikasi Vazirlar Mahkamasining 75-sonli qarori Chakana savdo qoidalarida 12 ta zarur sifatdagi qaytarib olinmaydigan va shunga o‘xshash tovarga almashtirilmaydigan nooziq-ovqat tovarlari ro‘yxatida mebel’ ham bor. Lekin buning  bitta  qat’iy qoidasi bor — tovar sifatsiz bo‘lsa xaridor uni almashtirishga haqli. Toshkent viloyati Chirchiq shahrida istiqomat qiluvchi Al’bina Bakieva…

Tartibli iste’molchida qarz?

Tajribada kuzatilganidek, murojaatlar ba’zida go‘yoki mavsumiy. Kuzgi -qishki fasllarda gaz,  elektr energiyasi,  issiqlik manbai muammolari bilan bog‘liq. Bular xizmat ko‘rsatuvchi korxonalar tomonidan shartnoma shartlariga amal qilmasligi bois yuzaga kelmoqda. Toshkent shahar Shayxontohur tumanida istiqomat qiluvchi iste’molchi F.Rejapovni arizasi ham issiqlik manbaidan bo‘ldi. F.Rejapov tabiatan juda ham tartibli,kommunal to‘lovlarini o‘z vaqtida to‘lashga odatlangan. Lekin bunday qarzdorlik…

Iste’molchilik madaniyatini xizmat ko‘rsatuvchilarning o‘zidan boshlaymiz… yoxud noan’anaviy o‘quv seminarlari to‘g‘risida

Haqiqatdan ham tadbirkorlik va iste’molchilik madaniyatini oshirishga qaratilgan o‘quv seminarlarining aynan xizmat ko‘rsatuvchi korxonalarda tashkil etilgani maqsad sari to‘g‘ri yo‘l bo‘ldi. Birinchidan, xizmat ko‘rsatuvchi idora xodimlarining iste’molchilarga ko‘rsatayotgan xizmati O‘zbekiston Respublikasi “Iste’molchilarning huquqlarini himoya qilish to‘o‘risida”gi qonunda belgilanganidek o‘z vaqtida, to‘liq hajmda va sifatli bo‘lishini ta’minlash borasidagi masalalarga e’tibori qaratiladi. Ikkinchidan, xizmat ko‘rsatuvchi idora xodimlarining…